Fale com o Conselheiro
Dúvida, sugestão, bug, parceria ou só vontade de dar um feedback? O contato é simples: um e-mail e as redes sociais. Mandou mensagem, o responsável pelo projeto lê pessoalmente.
Por e-mail
O canal principal é o e-mail lucasalanza@gmail.com. Respondemos em geral em até alguns dias úteis — se a sua mensagem for sobre um problema no site ou no aplicativo, conte o que aconteceu, em qual aparelho e navegador (ou versão do app), e se possível mande um print.
Sobre o que você pode escrever
• Sugestões de categorias, assuntos ou conselhos novos. • Erros ou comportamentos estranhos no site e no aplicativo. • Parcerias, mídia e imprensa. • Dúvidas sobre privacidade e uso dos seus dados. • Pedidos de exclusão de dados: use o assunto "Exclusão de dados - O Conselheiro" ou siga as instruções da página de Exclusão de Conta e Dados. • Feedback, elogio ou desabafo sobre algum conselho.
Pelas redes sociais
Também dá para falar com o Conselheiro pelos perfis no Instagram, no X e no Threads. Para assuntos que envolvem dados pessoais ou pedidos formais, prefira o e-mail — assim fica registrado e nada se perde no meio das mensagens.
Antes de escrever
Muita dúvida comum já está respondida na página de Perguntas Frequentes, e o passo a passo do site está em Como funciona. Vale uma olhada antes — se não resolver, estamos por aqui.